A Ouvidoria tem como objetivo ouvir, entender e respeitar, bem como defender os direitos intrínsecos de nossas comunidades, com feedback a todos que a utilizam. Forneça detalhes, de forma clara e objetiva, para que possamos entender e consequentemente encaminhar os feedbacks e soluções necessárias.

Uma vez recebidas, as submissões são avaliadas, encaminhadas para o departamento competente e uma resposta será enviada para o seu e-mail com a maior brevidade possível. Este espaço é privado e confidencial, de acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018 (Brasil).

Uma mensagem do CEO

"Os valores da Brazil Iron incluem segurança e transparência. Esperamos estar atentos para proteger os interesses e o bem-estar de nossas comunidades e do meio ambiente". "A implantação da nossa Ouvidoria faz parte da conduta socialmente responsável de nossa empresa, dedicada a manter um canal de comunicação direto e saudável com todos os nossos públicos. Nossa expectativa é que essa crescente interação promova segurança, saúde, proteção ao meio ambiente e qualidade de vida."